Viele stationäre Einzelhändler verfügen über ein klares Sortiment, eine starke Markenidentität und eine treue Kundschaft. Gleichzeitig bleibt das digitale Potenzial dieser Geschäfte häufig ungenutzt. Häufig liegt das nicht an mangelndem Interesse, sondern an Zeitmangel, fehlenden personellen Ressourcen oder der berechtigten Sorge, dass zusätzliche digitale Aktivitäten vom Kerngeschäft ablenken könnten.